Preguntas frecuentes
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¿Qué productos ofrecen?
Ofrecemos velas espirituales artesanales, jabones botánicos, aceites espirituales, productos de limpieza y paquetes cuidadosamente seleccionados inspirados en la fe y la tradición.
¿Sus productos son hechos a mano?
¡Sí! Cada producto está cuidadosamente elaborado a mano en pequeños lotes con ingredientes de calidad y atención al detalle.
¿Cómo elijo el producto adecuado?
Puede comprar por colección o por intención, como limpieza, protección, bendiciones o atracción, para encontrar los productos que mejor se adapten a su viaje espiritual.
¿Cuánto tarda en procesarse un pedido?
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles antes del envío.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
Si su pedido llega dañado o es incorrecto, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotografías, y estaremos encantados de ayudarle.
¿Puedo devolver mi pedido?
Aceptamos devoluciones de artículos elegibles sin usar dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Consulte nuestra Política de reembolso para obtener detalles completos.
¿Ofrecen paquetes de regalo?
¡Sí! Nuestros paquetes espirituales seleccionados son regalos significativos para seres queridos y ocasiones especiales.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con su equipo?
Puede comunicarse con nosotros a través de nuestra página de Contacto o por correo electrónico. Siempre estaremos encantados de ayudarle con cualquier pregunta.